NEO RETAIL BACK STORE
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    • TPV Desatendido
    • Kiosko
  • JORNADA Y PARTES
    • Inicio y Cierre de Jornada
    • Parte de Caja y Arqueo
      • Arqueo. Casos de Uso
      • Déficit de Arqueo
      • Configurar Informe de Caja (Z)
    • Configuración Cierre y Partes
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    • Mantenimiento de Precios
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    • Orden Venta
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  • GESTIÓN DE STOCKS Y DOCUMENTOS
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      • Mantenimiento de Clientes
      • Documentos de Venta
        • Pedidos de Cliente
        • Albaranes de Cliente
        • Facturas de Cliente
        • Recibos de Cobro
    • Stock
      • Reposición de Stock
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      • Documentos de Stocks
        • Pedidos de Reposición
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        • Albaranes de Entrada
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  • INTRODUCCIÓN
  • ABRIR JORNADA
  • Iniciar Jornada en el Front Store
  • Configuración
  • CERRAR JORNADA
  • Cerrar Jornada en el Front Store
  • Configuración
  • REABRIR JORNADA
  • Configuración

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  1. JORNADA Y PARTES

Inicio y Cierre de Jornada

  • INTRODUCCIÓN

  • ABRIR JORNADA

    • Iniciar Jornada en el Front Store

    • Configuración

  • CERRAR JORNADA

    • Cerrar Jornada en el Front Store

    • Configuración

  • REABRIR JORNADA

    • Configuración

INTRODUCCIÓN

Se explica la pantalla "Inicio y cierre" del Back Store, donde se pueden consultar los estados de las jornadas. También se detalla cómo gestionar los procesos de apertura y cierre de partes y jornadas por centros desde esta misma pantalla.

Se muestra cómo configurar los parámetros y permisos necesarios para iniciar y cerrar jornada desde el Front Store.

ABRIR JORNADA

Para abrir la jornada desde el Back Store se ejecuta un asistente en el menú Centros > Inicio y cierre.

Para ejecutar el asistente:

  1. Pulsar el botón "Abrir" al final de la pantalla.

  2. En el asistente seleccionar el local en el filtro "Centro" y la fecha.

  3. Cuando haya finalizado la apertura de jornada, pulsar "Salir".

Iniciar Jornada en el Front Store

La jornada de venta suele iniciarse desde el TPV con el programa de venta Front Store.

La aplicación, en su configuración básica, permite que puedan iniciarse las ventas en una nueva jornada sin que se hayan cerrado las jornadas anteriores. Sin embargo, la empresa puede configurar que todas las jornadas estén cerradas antes de iniciar una nueva si lo considera necesario.

Configuración

Los parámetros que intervienen en el inicio de jornada desde el Front Store son los siguientes:

  • 'AperturaJornadaRemota': Permite abrir la jornada en el front store desde el TPV.

  • 'TPV_CierreJornadaObligatorio': No permite abrir una nueva jornada sin haber cerrado la anterior.

  • ‘TPV_SaldoInicialAbrirJor’: Al cerrar jornada se calcula de manera automática el saldo inicial de la caja, a partir de la jornada anterior.

    • Solo funciona para el parte de caja desde el Front Store.

    • Al abrir jornada, calcula todas las formas de pago y todos los cajones.

CERRAR JORNADA

Para cerrar la jornada desde el Back Store ir a la pantalla “Inicio y cierre” en el menú >> Centros > Inicio y cierre.

En esta pantalla se ejecuta el asistente para cierre de jornada:

  1. Pulsar “Salir” para finalizar el cierre.

Cerrar Jornada en el Front Store

La jornada puede cerrarse totalmente desde el Front Store:

  • Si el local tiene más de un TPV, se debe cerrar la jornada desde cada uno de ellos.

  • La jornada quedará cerrada totalmente cuando el último TPV ejecute el cierre.

Se puede evitar tener que cerrar jornada en cada uno de los TPVs de un centro, configurando que desde una sola máquina se pueda controlar el cierre de jornada de todas las cajas a la vez.

Configuración

Los parámetros que intervienen en el cierre de jornada, ya sea desde el Front Store o desde el Back Store, son los siguientes:

  • 'TPV_CierreJornadaRemoto': Cerrar jornada total desde Front Store.

  • 'TPV_CerrarConPendientes': Permite cerrar la sesión en el Front Store aunque hayan tickets pendientes de cobrar.

  • 'ValidarPartesCierreJornada': Esta propiedad permite validar si están cerrados todos los partes antes de cerrar jornada.

  • ‘TPV_ImprimirZCierreJornada’: Al cerrar la jornada se imprime el informe Z automáticamente.

  • ‘AutoCierreJornada’: Se cierra la jornada de manera automática pasados x días.

    • A partir de la versión 2019.2.2 se mejora el cierre automático de jornada y antes de cerrarla se calculan y cierran los partes de caja para caja cajón.

  • ‘AutoCierreJornadaMax’: Máximo de días a tener en cuenta para cerrar la jornada automáticamente pasados x días.

Los permisos necesarios para los perfiles encargados de cerrar jornada desde el Front Store son los siguientes:

  • UCF_CERRARJORNADACAJAS: Necesario para cerrar todas las cajas desde un mismo TPV. Al cerrar jornada, si hay cajas abiertas pregunta si se desea cerrarlas antes de hacer el cierre.

  • UCF_CERRARJORNADA: Cerrar jornada actual en Front Store.

REABRIR JORNADA

Si se necesita reabrir la jornada, en la misma pantalla de "Inicio y Cierre":

  1. En el asistente puede marcarse la opción de reabrir Partes y Cajas, si es necesario.

Configuración

Puede configurarse que sólo personal autorizado pueda acceder a reabrir los procesos de la jornada. Para ello se activa la siguiente propiedad:

  • 'TPV_SistemaCierrePorPermisos': Esta propiedad obliga a que se requiera de permisos para reabrir la jornada.

El perfil autorizado para reabrir jornadas en el Front Store requiere de los siguientes permisos:

  • UCF_REABRIRJORNADA: Reabrir jornada.

  • UCF_REABRIRARQUEO: Reabrir arqueo (va ligado al parámetro ‘TPV_SistemaCierrePorPermisos’ que requiere de permiso para reabrir el arqueo).

  • UCF_REABRIRPARTE: Reabrir parte de caja.

  • UCF_PARTECAJAANT: Consultar y editar partes de caja de jornadas anteriores (depende de UCF_EDITPARTEANTERIOR).

  • UCF_EDITPARTEANTERIOR: Permiso para editar partes de caja de jornadas anteriores.

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Pulsar el botón "Ejecutar".

Pulsar el botón “Cerrar” al final de la pantalla.

En el asistente seleccionar la fecha de la jornada que se desea cerrar. Si se selecciona un período determinado de tiempo, se podrán cerrar varias jornadas a la vez. Pulsar “Siguiente”.

Pulsar “Ejecutar” en la siguiente pantalla del asistente, para que se ejecuten todos los procesos de cierre y envío de información.

Ejecutar el mismo asistente de abrir jornada para reabrirla, pulsando el botón "Abrir".