NEO RETAIL BACK STORE
  • Acerca de este manual
  • Introducción a NEO BACK STORE
  • Interfaz General
  • Cómo hacer una Consulta
    • Filtros
    • Manipular Columnas
    • Exportar Consulta
    • Guardar Vista
  • Guía - Usar teclado para documentos
  • CENTROS
    • Mantenimiento de Centros
      • Nodos
      • Dispositivos Externos
        • Lectores de tarjetas
        • Lector FP-85
        • Lector de Códigos de Barras
        • Balanzas
          • Balanza Dibal
      • Calendario de Festivos
    • Módulo RR.HH.
      • Personal
        • Tarjetas de Personal
        • Marcajes
      • Partes de Personal
        • Edición de Marcajes
    • Producción
      • Puestos de Producción
      • Producción de Artículos
      • Grupo de Producción por Centro
      • Pantallas en Cocina
    • Gestión de Franquicias
      • Royalties
  • TERMINALES DE VENTA
    • TPV Desatendido
    • Kiosko
  • JORNADA Y PARTES
    • Inicio y Cierre de Jornada
    • Parte de Caja y Arqueo
      • Arqueo. Casos de Uso
      • Déficit de Arqueo
      • Configurar Informe de Caja (Z)
    • Configuración Cierre y Partes
  • Tarifas
    • Mantenimiento de Precios
      • Comprar Precios
    • Tarifas de Venta
      • Crear Tarifa de Venta
      • Tarifas de Clientes
      • Tarifas Personalizadas
        • Precios Personalizados de Artículo
      • Tarifas Dinámicas
  • TICKETS
    • Configuración de Tickets
    • Tipos de Tickets
      • Ticket de Stock Diario
      • Documentos desde el Front Store
        • Ticket de Inventario
        • Ticket de Desperdicios y Taras
    • Pantalla Secundaria
    • Reservas
    • Pantalla de Recogida
  • ARTÍCULOS
    • Mantenimiento de Artículos
      • Filtrar Consulta de Artículos
      • Tipos de Artículos
        • Productos por Tiempo
        • Productos de Peso Variable
        • Producto Bono
      • Ficha Artículo
      • Crear Artículos
      • Agrupaciones de Artículos
    • Crear Packs
    • Orden Venta
    • Etiquetas de Artículos
  • GESTIÓN DE STOCKS Y DOCUMENTOS
    • Circuitos de Compra, Venta y Reposición
    • Gastos
    • Compras
      • Mantenimiento de Proveedores
      • Documentos de Compra
        • Pedidos a Proveedores
        • Albaranes de Proveedores
          • Bultos
        • Facturas de Proveedores
        • Recibos de Pago
    • Ventas
      • Mantenimiento de Clientes
      • Documentos de Venta
        • Pedidos de Cliente
        • Albaranes de Cliente
        • Facturas de Cliente
        • Recibos de Cobro
    • Stock
      • Reposición de Stock
      • Calidad del Stock
      • Documentos de Stocks
        • Pedidos de Reposición
        • Albaranes de Salida
        • Albaranes de Entrada
        • Inventarios
        • Orden de Fabricación
        • Regularizaciones
        • Desperdicios y Deterioros
        • Anticipo de Pedidos
      • Distribución a Centros
      • Trazabilidad
        • Lotes
          • Lote en Documentos
          • Lote en Front Store
          • Lotes por Embalaje
    • Impresión y Etiquetas
      • Generación y Envío PDF
  • FIDELIZACIÓN
    • Cuentas de Clientes
      • Tarjeta de Fidelización
      • Saldo en Cuenta/Tarjeta
  • Vales
    • Configuración para Crear Vales
      • Crear Código Promocional
      • Crear Promoción para Vales
    • Configuración para Canjear Vales
      • Vales como Forma de Pago
      • Vales como Descuento Manual
  • DESCUENTOS
    • Tipos de Descuentos
      • Descuentos
      • Promociones
    • Crear Descuentos y Promociones
      • Descuentos de Clientes
  • ANALISIS DE NEGOCIO
    • Listado de Tickets
      • Consulta por Línea
      • Consulta por Forma de Pago
    • Análisis y Estadísticas
      • Análisis Product Mix
      • Menú Engineering
      • Resumen de Ventas
      • Diario de Facturación
      • Cifras de Venta
        • Análisis de Venta
        • Análisis Tickets Medios
        • Formas de Pago
        • Comparación por Períodos
        • Comparativa Años
        • Estadística por Tipos de Ticket
      • Consulta de Control de Calidad
      • Consumos
        • Análisis de Consumo Externo
        • Consumos Directos
        • Éxito de Producto por Consumo
  • PANTALLA A PANTALLA
    • Centros
      • Inicio y Cierre
      • Parte de Caja y Arqueo
      • Partes de Caja
      • Informe de Caja
      • Estadística de Déficits
      • Tickets Front Store
        • Lista
        • Líneas
        • Formas de Pago
      • Operaciones por Pasarela
      • Vales Promoción
    • Mantenimientos
      • Empresas
      • Personal
      • Proveedores
      • Clientes
      • Centros
        • Producción
        • Royalties
      • Artículos
        • Grupos
        • Familias
        • Subfamilias
        • Elementos
        • Componentes
        • Centro de Etiquetas del Artículo
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  • INTRODUCCIÓN
  • LISTA DE TICKETS
  • FICHA DEL TICKET
  • Estructura de la Ficha
  • Botones de Acción

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  1. ANALISIS DE NEGOCIO

Listado de Tickets

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  • INTRODUCCIÓN

  • LISTA DE TICKETS

  • FICHA DEL TICKET

    • Estructura de la ficha

    • Botones de acción

INTRODUCCIÓN

Para consultar los tickets elaborados en el Front Store se accede al menú >> Centros > Tickets Front Store > Lista.

También se pueden consultar los tickets que incluyen devoluciones o hacer consultas específicas:

LISTA DE TICKETS

Para consultar una lista de los tickets vendidos en el Front Store:

  1. El filtro "Clientes" suele estar desactivado por defecto, si los tickets que se desean consultar tienen cliente asignado se puede activar este filtro y delimitar la consulta por código o nombre de cliente.

Desde los botones al final de la pantalla se pueden realizar las siguientes acciones:

  • Ver ficha: Para consultar un ticket seleccionando la línea (también puede hacerse Doble clic sobre la línea).

  • Borrar Cop: Para poner el campo Copias impresas a 0.

  • Imprimir: Para imprimir la consulta.

FICHA DEL TICKET

Para consultar la ficha de un ticket desde la lista:

  1. Seleccionar la línea del ticket a consultar.

Estructura de la Ficha

La ficha de un ticket se estructura de la siguiente manera:

  1. Los datos generales del ticket se muestran en el encabezado de la ficha, y coinciden en su mayoría con los datos que se muestran en la cabecera del ticket en el Front Store.

  2. En la parte central aparecen las líneas de artículos añadidas al ticket.

Botones de Acción

Desde la ficha se pueden realizar varias acciones pulsando los botones al final de la pantalla:

  • imprimir el ticket,

  • imprimir recibos del ticket por cada comensal,

  • desbloquear el ticket,

  • cambiar las formas de pago, mediante un asistente,

  • asignar o cambiar cliente al ticket y

  • agregar o cambiar observaciones.

por , localizadas entre todos los tickets registrados.

por , que resulta muy útil para obtener listados de venta por formas de pagos diferido o pendientes de pago.

Utilizar los filtros para delimitar la lista por "Centro", "Período", "Tipo de edición" o "Clientes".

Pulsar el botón "Actualizar" o "F5" para ejecutar la consulta.

Imp. rollo: Para imprimir varios tickets en su formato de habitual. Para ello se utiliza un asistente donde se selecciona el centro y la fecha de los tickets a imprimir:

Acceder a la ficha haciendo Doble clic en la línea seleccionada o pulsando el botón "Ver Ficha".

En la parte derecha se muestran las líneas de pago registradas y las propiedades que se han ejecutado en la elaboración del ticket.

Líneas
Formas de pago
Consulta por línea
Consulta por forma de pago