Gestionar el Efectivo

Desde la barra inferior de la ventana el Front Store permite acceder a las principales funciones de gestión del efectivo en el cajero automático.

Para algunas opciones de salida de efectivo pueden ser necesarios permisos específicos para un perfil de responsabilidad.

1- Estadísticas: La primera opción de la barra muestra gráficas del movimiento del efectivo por bandeja, lo que permite controlar la cantidad que se ha depositado y cuanto se ha dispensado de cada tipo de moneda o billete.

Esta pantalla se puede exportar e imprimir.

2- Backoffice: La segunda opción permite acceder a una ventana de gestión integral del efectivo del cajero, aunque muchas de las opciones ya están disponibles desde la ventana de "Niveles" del front store.

• Estado de Cashlogy: Muestra una tabla con la cantidad total de billetes y monedas en el cajero, desglosado por cantidad en el Reciclador y cantidad en el Stacker, el cajero de seguridad. Al final muestra el valor total del efectivo en el cajero.

• Retirar Efectivo: Se introduce la cantidad a retirar de billetes o monedas y se pulsa sobre la tecla "Retirar" para que el cajero lo dispense. Si se marca la casilla "A Stacker" los billetes serán depositados en el stacker.

  • Genera un movimiento de salida (gasto) en Neo.

• Recaudar Stacker: El Stacker se vacía manualmente, por lo que cuando se procede a recaudarlo es importante confirmar la retirada del stacker desde esta ventana; de esta manera el sistema reiniciará el conteo desde cero y no habrán duplicidades cuando comiencen a depositarse billetes nuevamente.

• Cierre y Fondo de Caja: Antes de ejecutar el cierre de caja se puede definir la cantidad de dinero que se desea dejar como fondo de caja, por tipos de billetes y monedas. Al finalizar pulsar "Procesar el cierre/fondo de caja" y "Salir".

  • Genera un movimiento de salida (gasto) en Neo.

3- Añadir Cambios: En esta ventana se introduce la cantidad de billetes o monedas que se han depositado para recargar el cajero. Al final se muestra el valor total del efectivo que se ha introducido. Pulsar "Salir" al acabar.

• Genera un movimiento de entrada en Neo.

4- Dar Cambio: Otra opción para añadir efectivo al cajero introduciendo el importe total que se quiere añadir y luego especificando como se quiere recibir el cambio.

Esta opción permite introducir cambio en el cajero sin desestabilizar el fondo de caja, si al definir el cambio a recibir se pide la misma cantidad introducida. (p.e. Se introducen en el cajero 4 billetes de 5.00 EUR (Importe 20.00 EUR) y se pide recibir el cambio en un billete de 20.00 EUR).